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STORNIERUNG

Terminbuchung & Ausfallgebühren

Wertvolle Zeit verdient Wertschätzung

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Wir freuen uns, dir einen exklusiven Termin reservieren zu dürfen.

Für jeden Termin reservieren wir Zeit und Ressourcen, um dich bestmöglich zu betreuen.

Bitte beachte folgende Buchungsbedingungen:

  • Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor deinem Termin kostenfrei möglich.

  • Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen erlauben wir uns, gemäß § 615 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) einen Ausfallhonorar bis zu 80 % der gebuchten Dienstleistung in Rechnung zu stellen.

  • Bei erheblicher Verspätung (über 25 Min), kann eine termingerechte oder qualitativ hochwertige Durchführung deiner Behandlung nicht mehr ermöglicht werden. Hier wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 80% der gebuchten Dienstleistung erhoben.

  • Diese Gebühr wird nicht auf zukünftige Termine angerechnet.​

 

​Unser Ziel ist es, jedem Gast die volle Aufmerksamkeit und höchste Servicequalität zu bieten.

Zugleich die Arbeitszeiten unseres Teams fair und verantwortungsvoll zu gestalten.

Mit der Buchung eines Termins (Telefon - E-Mail - Online) erkennst Du diese Bedingungen an.


​Vielen Dank für deine Wertschätzung und dein Vertrauen

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