
STORNIERUNG
Terminbuchung & Ausfallgebühren
Wertvolle Zeit verdient Wertschätzung
Wir freuen uns, dir einen exklusiven Termin reservieren zu dürfen.
Für jeden Termin reservieren wir Zeit und Ressourcen, um dich bestmöglich zu betreuen.
Bitte beachte folgende Buchungsbedingungen:
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Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor deinem Termin kostenfrei möglich.
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Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen erlauben wir uns, gemäß § 615 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) einen Ausfallhonorar bis zu 80 % der gebuchten Dienstleistung in Rechnung zu stellen.
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Bei erheblicher Verspätung (über 25 Min), kann eine termingerechte oder qualitativ hochwertige Durchführung deiner Behandlung nicht mehr ermöglicht werden. Hier wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 80% der gebuchten Dienstleistung erhoben.
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Diese Gebühr wird nicht auf zukünftige Termine angerechnet.
Unser Ziel ist es, jedem Gast die volle Aufmerksamkeit und höchste Servicequalität zu bieten.
Zugleich die Arbeitszeiten unseres Teams fair und verantwortungsvoll zu gestalten.
Mit der Buchung eines Termins (Telefon - E-Mail - Online) erkennst Du diese Bedingungen an.
Vielen Dank für deine Wertschätzung und dein Vertrauen